¿Cómo puedo acceder a The Club Luxury?

El acceso a The Club Luxury es exclusivo y se realiza únicamente mediante lista. Debes contactarnos por Instagram o vía telefónica indicando los nombres y apellidos de los asistentes para gestionar tu acceso. Recuerda que el acceso está restringido a mayores de 18 años y se verifica mediante DNI en puerta.

¿Cuáles son los horarios de The Club Luxury?

El club está abierto todos los días con los siguientes horarios:

  • Tardes: de 17:00 a 22:00 h

  • Noches: desde las 22:00 hasta aproximadamente las 03:30 o 04:00 h

En caso de eventos especiales, los horarios se anunciarán a través de nuestras redes sociales.

¿Qué requisitos existen para realizar una reserva VIP o un evento privado?

Para reservar una zona VIP o un evento privado en The Club Luxury, debes abonar el 50 % del importe al momento de la reserva y el restante 72 horas antes del evento. Los grupos de más de 14 personas deben contactarnos directamente para recibir atención personalizada.

¿Qué pasa si llego tarde a mi reserva?

Las reservas tienen un tiempo de retención máximo de 30 minutos. Si no llegas a tiempo y no avisas con antelación, tu reserva puede ser cancelada sin derecho a reembolso.

¿Cuál es la política de cancelación de reservas?

  • Si cancelas con menos de 3 días de antelación, no se reembolsará el importe abonado.

  • Si la cancelación se produce por causas de fuerza mayor o por parte del club, se devolverá el 100 % del importe.

  • En el caso de eventos privados, si se cancela por fuerza mayor, se descontarán los gastos de gestión y producción (100 %) del total.

¿Hay restricciones de edad para entrar al club?

Sí. Solo pueden acceder personas mayores de 18 años, incluso en el horario de tarde. Es obligatorio presentar el DNI en la entrada.

¿Existe un código de vestimenta?

Sí, se requiere un dress code casual-elegante. No se permite el acceso con ropa deportiva ni bañadores.

¿Qué incluye el servicio de botellas VIP?

Cada botella incluye 10 refrescos. En caso de solicitar Red Bull, se aplica un suplemento de 1 € por unidad.

¿Se puede salir del club y volver a entrar?

Sí. Contamos con un sistema de cuño (sello) que te permite salir temporalmente del club y volver a entrar durante la misma sesión.

¿Cómo reservo una mesa para grupos grandes?

Si tu grupo es de más de 14 personas, debes contactarnos directamente por Instagram o vía telefónica. Te ofreceremos opciones personalizadas y una propuesta adaptada al tamaño del grupo.

¿Hay seguridad en el club?

Sí. En The Club Luxury contamos con servicio de seguridad privada y control de acceso, para garantizar una experiencia segura y exclusiva para todos nuestros clientes.

¿Qué pasa si llueve o hay mal tiempo?

Al tratarse de un club al aire libre, en caso de condiciones meteorológicas adversas que impidan realizar el evento, el depósito se trasladará a otra fecha según disponibilidad.

¿Cómo puedo contactar con The Club Luxury para resolver dudas rápidamente?

Puedes escribirnos directamente a través de Instagram, llamarnos al 677 963 688 o enviarnos un email a infoluxury@grupompo.es. Respondemos lo antes posible para garantizar tu experiencia.

¿The Club Luxury organiza eventos especiales o temáticos?

Sí, organizamos eventos temáticos, fiestas privadas y sesiones especiales. Te recomendamos seguirnos en redes sociales para enterarte de las próximas fechas y reservar a tiempo.

¿Puedo reservar para una celebración como cumpleaños, despedida o evento corporativo?

Por supuesto. Ofrecemos zonas exclusivas para celebraciones privadas, adaptadas a cumpleaños, despedidas de soltero/a, aniversarios y eventos de empresa.

¿Qué tipo de música se escucha en The Club Luxury?

Nuestro ambiente musical se caracteriza por una cuidada selección de música comercial, house, reggaetón y hits actuales, con DJs residentes y artistas invitados.

¿Hay zona de aparcamiento cerca del club?

Sí, estamos ubicados en un polígono con zonas de aparcamiento próximas, lo que facilita el acceso en coche. Aun así, recomendamos acudir en taxi o VTC para mayor comodidad.

¿Es necesario reservar con mucha antelación?

Te recomendamos reservar con antelación, especialmente en fines de semana o fechas especiales, para asegurar disponibilidad en las zonas VIP o mesas.

¿Hay promociones especiales para grupos o eventos?

Sí, disponemos de tarifas personalizadas y promociones exclusivas para reservas de grupos grandes o celebraciones privadas. Contáctanos y te informamos sin compromiso.

¿Puedo modificar una reserva una vez hecha?

Sí, puedes modificar una reserva si nos avisas con al menos 3 días de antelación. Después de ese plazo, no garantizamos cambios ni reembolsos.

¿Puedo tomar fotos o grabar vídeos dentro del club?

Se permite tomar fotos y vídeos de forma discreta y respetuosa. Para producciones profesionales o contenido con fines comerciales, se requiere autorización previa.

¿Se puede fumar dentro del recinto?

Sí, al ser un espacio al aire libre, está permitido fumar en las zonas habilitadas. Rogamos hacerlo con responsabilidad.

¿The Club Luxury es solo para clientes nacionales o también para turistas?

The Club Luxury recibe tanto a clientes locales como internacionales. Muchos turistas nos eligen para vivir una experiencia premium en la noche alicantina.

¿Puedo llevar acompañantes que no tengan reserva?

El acceso siempre debe estar autorizado previamente mediante lista, incluso si vienes acompañado. Todos los asistentes deben estar registrados.